Этикалық мәселелерді бес жалпы санатқа бөлуге болады: парақорлық,мәжбүрлеу, алдау (адастыруға кіріспе), ұрлық және әділетсіз кемсітушілік. Бұл категориялар бизнесті жүргізудің ең үздік және қатаң айыптауға лайықты тәсілдерін қамтиды.
Парақорлық
Пара әсер ету арқылы адамдарды айла-шарғы жасау үшін қолданылады. Парақорлық » лауазымдық мемлекеттік немесе заңды міндеттерді орындайтын адамдардың іс-әрекетіне ықпал ету арқылы бағалы затты ұсыну, беру, алу немесе қорқытып алу «деп анықтайды. Жоғарыда аталған құндылығы болуы мүмкін тікелей төлемі ақшалай немесе заттай. Сол құндылық мәміле аяқталғаннан кейін төленетін «майлау» немесе «кері қайтару» нысанын қабылдай алады. Пара алушы мен ол қызмет ететін ұйым мүдделерінің қақтығысын туындатады. Бұл тұлға өзінің компаниясы алдында фидуциарлық жауапкершілікте болады (фидуциарлық жауапкершілікте болатын тұлғалар басқа тұлғаның, бұл жағдайда ұйымның сенімін талап ететін қызметтерді алады). Фидуциар ұйымға тиесілі барлық құқықтар мен өкілеттіктерді осы ұйымның игілігі үшін жүзеге асыруы тиіс). Пара жеке қызығушылық тудырады, ол ұйымның қызығушылығын тудыруы мүмкін. Көбінесе пара сатуды қамтамасыз ету, жаңа нарықтарға ену, мемлекеттік саясатты өзгерту немесе оның әсерін болдырмау үшін қолданылады. Әкелінетін тауарларды кедендік тексеруді жеңілдету үшін кеден қызметтерінің қызметкерлеріне ұсынылатын» майлау » төлемдері бірқатар елдерде дәстүр бойынша ақылы болып қалатын қызметтерді орындағаны үшін алғыс нысаны болып табылады. Жезөкшелерді шақыруда және қолма-қол ақша төлемдерінде пара қарастыру оңай болса да, кейде осындай сыйлықтарды жасайтын адамдардың ниетін анықтау өте қиын болады. Кейде сыйлықтар әдеттегі әдептілік белгілері. Кейде олар болашақта бір кездері қабылдануы мүмкін іскерлік шешімдерге әсер етеді. Ықтималдығы бойынша, сыйға тартушы Тараптың ниеті туралы мәселелер және ол қарым – қатынасты қабылдаушы адамнан күтілетін реакциялар шешуші мәнге ие болады. Егер сыйлық кімнің мінез-құлқына әсер ету мақсатында жасалса – бұл пара. Егер сыйлық сыйлаушының ниетіне қарамастан, оны қабылдаған адамның мінез-құлқына әсер етсе, онда ол да пара ретінде әрекет етеді. Егер сыйлық оны қабылдаған адамның болашақ мінез-құлқына әсер етпесе, онда ол пара ретінде жұмыс істемейді. Дегенмен, әсер етудің немесе әсердің болмауы кейде дәлелдеу қиын.
Мәжбүрлеу
Мәжбүрлеу-бұл адамдар мен компанияларды күш немесе қауіп арқылы басқару. Бұл ұғым » күшпен, қарумен немесе қатермен мәжбүрлеу… Мәжбүрлеу физикалық немесе нақты болуы мүмкін – — сол жағдайларда дене күші адамды оның еркіне қарсы қандай да бір іс-әрекет жасауға мәжбүр ету үшін қолданылады, не имплицитті немесе заңды, – мысалы , бір Тараптың екінші Тарапқа бағыну құралы болған жағдайда, ол өзінің ізгі еркі бойынша өз еркі бойынша өз еркі бойынша өз еркі бойынша өз еркі бойынша өз еркі бойынша өз еркі бойынша өз еріктерімен»
Көбінесе әлсіз жаққа қатысты әкімшілік шараларды қолдану қатері күш болып табылады.
жұмыс істейтін адамның жұмыстан босатылуы немесе очеркінде болуы мүмкін. Адам өзінің жеке нанымына қайшы келетін әрекеттерді жасауға мәжбүрлеуі мүмкін. Мәжбүрлеу компанияларға қатысты да қолданылуы мүмкін, мысалы, бөлшек саудамен айналысатын фирма өзіне қажетті басқа өнімдерді алу үшін белгілі бір өнімдерді сатуға мәжбүрлеуі мүмкін.
Мәжбүрлеудің ерекше нысаны қорқытып алушылық деп санауға болады. Веласкес бопсалаудың келесі анықтамасын береді:»…жалдамалы қызметкер коммерциялық бопсалаушылықпен, егер ол қызметкер лауазымды тұлға ретінде мәмілелер жасайтын тараптан тұлғалармен істі қолайлы жүргізу шарты ретінде оның жеке мүдделерін ескеруді талап еткен жағдайда айналысады». Қорқытып алушылық табанның төлеуімен «өтелуге» болатын қандай да бір қауіп-қатерлермен үйлесуі мүмкін. Қасақана қауіп-қатерлерге көбінесе нарықтағы қызметті жалғастыруды қамтамасыз ету, бәсекелестіктің алдын алу немесе компанияны ықтимал шығыннан сақтау үшін қолданылады.
Алдау (адастыруға кіріспе)
Алдау-бұл жалған ақпарат беру арқылы адамдар мен фирмалардың айла-шарғы жасауы. Алдау-бұл » адастыруға енгізу актісі, жалған сөздермен немесе алдау әрекеттерімен қасақана адастыруға …
немесе өткен фактілерге тікелей немесе жанама түрде жататын демонстрация». Адастыруға енгізу бұрмалауды немесе
зерттеу немесе есептілік деректерін бұрмалау, жосықсыз жарнама немесе өнімдерді көрінеу жалған ұсыну. Алдау, сондай-ақ өнімнің пайдалану сапасын бағалау шындығына сәйкес келмейтін шығындар туралы бұрмаланған деректерді ұсыну болып табылады.
компаниялардың қаржылық жағдайы туралы жалған мәліметтер. «Алдау» ұғымы компаниялардың кең ауқымды іс – қимылдарын қамтиды-ұсақ өтіріктен, ол, мүмкін, ерекше зиян келтірмейтін, адамдардың қаза болуын қоса алғанда, ірі экономикалық немесе физикалық залалға әкеп соғуы мүмкін алдау сызбанұсқасына дейін.
Автосервис жөндеу жұмыстары — классикалық мысал
енгізу жаңылыстыруға. Компанияда жұмыс істеген автослесарларға қосалқы бөлшектерді сатуды ұлғайтуға ықпал ететін экономикалық ынталандырулар ұсынылды. Сондықтан олар шын мәнінде жөндеуді қажет етпеген көптеген бөліктерді ауыстыруды ұсынды. Клиенттерді жаңылыстырды және олар
олардың автокөліктеріне қарағанда жөндеу жұмыстарының көп көлемін орындауға келісті.
Ұрлық
Ұрлық-бұл адамның өзіне меншік құқығы жоқ екенін иемдену. Ойын мәдениетте түбегейлі экономикалық ережелерді алып келгенде анықтау бәсекелестік салдарынан жоғалған меншікке жатпайды. Алайда, егер меншік ережелердің өзгеруі нәтижесінде жоғалса, оның жоғалуы мына шарттардың бірі сақталған жағдайда ұрлық деп есептеледі:
мүмкіндігі іс-әрекеттер, олар келетіндей еді жаңа ережелер;
жаңа ережелердің пайда болуын дер кезінде болжау мүмкін емес еді.
«Ұрлық» ұғымы этиканы бұзудың кең ауқымын қамтиды.
Меншік материалдық немесе зияткерлік болуы мүмкін. Қандай да бір тұлға өзінің артықшылықты жағдайының арқасында алынған ақпаратты меншік ретінде пайдаланатын мәмілелер де ұрлыққа жатады. Ұрлықты өнімдерді қолдан жасау да, бағаны айла-шарғы жасау да, басқа фирманың мүддесінде қандай да бір компанияның меншігі болып табылатын ақпаратты пайдалану да санау керек. Мұндай ақпаратты меншік құқығындағы ақпаратқа ие компанияның компьютерлері мен бағдарламаларына рұқсатсыз кіру арқылы алуға болады.
Бағаларға қатысты бірнеше тараптардың келісімі ұрлыққа әкеледі, себебі өте жоғары бағаны қолдайды және осылайша, сатып алушыларды нақты сатып алу үшін төлеуге тиіс емес, ақша айырады. Келісім-шарттарды жасасу және сақтау кезіндегі немқұрайлылық
сондай-ақ ұрлық әкеледі. Алданған жағы бағалы нәрсе жоғалтады және
бұл құндылықты оның келісімінсіз айырады. Сол сияқты сатып алушыларды алдау немесе олардың жоқ тауарларды сатуы оларды бағаның әділетсіз белгілену сияқты қандай да бір құндылықтан айырады.
Әділетсіз кемсіту
Әділетсіз кемсітуді «нәсілдік қатыстылығына, жасына, жынысына, ұлтына немесе діни нанымына байланысты адамдарға объективті емес қарым-қатынас немесе көрсетілген себептер бойынша адамдарға берілетін басқа артықшылықтардан бас тарту» деп айқындайды… Бұл барлық адамдарға қолайлы адамдар мен ізгі қарым-қатынаста бас тартатындар арасында негізделген айырмашылықты табу мүмкін болмаған жағдайларда бірдей қарауға қабілетсіздігі». Біз мұндай құбылысты кемсітушіліктен, ұтымды өлшемдерге негізделген, көпшілік үшін мүлдем қолайлы кемсітушіліктен ерекшеленетін әділетсіз кемсітушілік деп атаймыз. Адамдарды жұмысқа қабылдайды негізінде олардың біліктілігін және төлейді жалақысын сәйкес үлес қосып отырған ұйымның қызметіне. Әділетсіз кемсітушілік бір адамға немесе адамдардың санатына қызметке қатысы жоқ критерийлер негізінде басқалардың алдында артықшылық бергенде орын алады. Веласкес жұмыспен қамту саласындағы әділетсіз кемсітушілік үш негізгі элементті қамтиды.
